Ihr digitaler Mitarbeiter: der Robot
Digitalisierung ist nicht erst seit der Corona-Krise eine wichtige Säule der strategischen Transformation vieler Unternehmen. Doch die Auswirkungen von Covid-19-bedingten Einschränkungen haben die Notwendigkeit von robusten und gleichzeitig kosteneffizienten Prozessen noch einmal höher auf die Agenda gebracht. So kann die Krise für Ihr Unternehmen wie ein Beschleuniger der Digitalisierung wirken, wodurch Sie Ihre Marktposition verbessern können.
Robotic Process Automation als Teil Ihrer Post-Corona-Digitalstrategie
Ein Baustein des digitalen Wandels kann Robotic Process Automation (RPA) sein. RPA bezeichnet software-gestützte Prozessautomatisierung, bei der Robots als digitaler Mitarbeiter fungieren und die Kapazität Ihres Teams erhöhen.
Sie können sich RPA als digitalen Mitarbeiter vorstellen, der in hoher Präzision sich wiederholende Prozesse bearbeitet und rund um die Uhr arbeiten kann, ohne müde zu werden oder Fehler zu machen. RPA kann hierbei mit allen (auch älteren) Anwendungen und mit allen Dokumentenformaten arbeiten, die Sie derzeit im Prozess verwenden (Excel, Word etc.).
Ihr Mehrwert durch Robotic Process Automation
Kostenreduktion
Eine Amortisation der Investition zur RPA-Integration können Sie innerhalb eines Jahres erreichen. Unserer Erfahrung nach eignen sich vor allem solche Prozesse, mit denen Ihre Mitarbeiter mindestens zwei Stunden pro Tag oder 10 Stunden pro Woche beschäftigt sind (ggf. verteilt auf mehrere Mitarbeiter).
Qualitätssicherung
Ein optimal definierter RPA-Prozess reduziert Fehler auf ein Minimum. Dies ist besonders dann relevant, wenn jeder Fehler sich direkt auf die Gewinn- und Verlustrechnung auswirkt.
Kundenzufriedenheit
Da der Robot 24 Stunden am Tag sieben Tage die Woche arbeiten, und die erforderlichen „Handgriffe“ oder Klicks mit größerer Geschwindigkeit und Präzision durchführen kann, erhöhen RPA-Prozesse typischerweise stark die Geschwindigkeit von Unternehmensabläufen. Ihre Kunden spüren das dann in Form von schnelleren Antwortzeiten.
Mitarbeiterzufriedenheit
RPA-Prozesse eigenen sich vor allem für Routinetätigkeiten. Wenn diese wegfallen, sind Ihre Mitarbeiter zufriedener und können sich auf komplexere Tätigkeiten fokussieren.
Wertschöpfung
Sie können die frei werdenden Kapazitäten Ihrer Mitarbeitenden mit werthaltigeren Tätigkeiten auslasten. So kann RPA auch Ihre Wertschöpfung verbessern.
In welchen Abteilungen können Sie RPA-Prozesse unterstützen?
 | Buchhaltung & Finanzen |
 | Vertriebsunterstützung |
 | Kundenbetreuung |
 | HR |
 | IT |
Haben Sie hierzu Fragen oder wünschen Sie eine RPA-Erstberatung?
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Digitale Transformation partizipativ gestalten
In Zeiten der digitalen Transformation müssen Unternehmen viele neue Herausforderung in einem höheren Tempo als je zuvor meistern. Moderne digitale Anwendungen bieten ihnen neue Lösungswege, Prozesse ressourcenschonender zu gestalten und insgesamt als Unternehmen resilienter zu werden.
RPA Case Study
Unternehmen können die Vorteile von Robotic Process Automation (RPA) in einer Vielzahl von Bereichen nutzen. Anhand von zwei Beispielen aus der Praxis zeigen wir Ihnen, wie Unternehmen Prozesse automatisieren und im Rahmen ihrer Digitalisierungsstrategie von RPA profitieren können.