Survey: Maturity of compliance management systems
In cooperation with the Zurich University of Applied Sciences (ZHAW), Mazars conducted a survey in 2021/2022 regarding the maturity of compliance management systems at Swiss insurance companies.
Survey Mazars x ZHAW | Internal control system at Swiss insurers: an analysis of the maturity level
Mazars and the Zurich University of Applied Sciences (ZHAW) have investigated the maturity of the internal control system (ICS) at Swiss insurers.
Survey in German
Schweizer Versicherer beurteilen ihr internes Kontrollsystem positiv
Ein internes Kontrollsystem (IKS) ist für Versicherer aus mehreren Gründen sehr wichtig. Zum einen macht ein wirksames IKS die Geschäftsprozesse im Unternehmen verlässlicher. Als präventive Funktion unterstützt es den optimalen Ablauf. Zum anderen unterliegen Versicherer zahlreichen gesetzlichen und regulatorischen Vorschriften, deren Einhaltung systematisch kontrolliert und überwacht werden muss.
Mit dem Rundschreiben 2017/02 Corporate Governance – Versicherer hat die FINMA die Anforderungen an das IKS von Versicherungsunternehmen konkretisiert. Zudem verlangt der Gesetzgeber, dass Versicherungsunternehmen ein verlässliches IKS einrichten, welches die gesamte Geschäftstätigkeit umfasst.
Für die Durchführung der Studie wurde ein auf dem COSO-Framework und den FINMA-Anforderungen basierendes Reifegradmodell entwickelt und mit IKS-Verantwortlichen getestet. An der Studie haben insgesamt 28 Schweizer Versicherungsgesellschaften teilgenommen Diese setzen sich aus 10 Lebens- und Sachversicherer, 10 Krankenversicherer sowie 8 Rückversicherer zusammen.
Kernaussagen
- Schweizer Versicherer beurteilen ihr internes Kontrollsystem positiv
- Reifegrad und Prioritäten sind je nach Geschäftssegment und Grösse unterschiedlich
- Die Stärkung der Informations und Cybersicherheit sowie die Kontrolle ausgelagerter Tätigkeiten stellen aktuell die grössten Herausforderungen dar
- Fortschritte wollen die Befragten bis Ende 2024 bezüglich Ownership der ersten Linie, dem Kontrollbewusstsein sowie dem Third Party Risikomanagement erzielen
- Mit der Verbesserung der unternehmensweiten Konsistenz sowie Standardisierung der IKS-Elemente schaffen Versicherer die Basis für Automatisierung und Analytik
Transformation in the Swiss insurance market
The Zurich University of Applied Sciences (ZHAW) in collaboration with Mazars has conducted a survey on the role of risk management on the business model transformation in the Swiss insurance market
Insurance
The insurance industry faces a changing environment in an increasingly complex economic and financial context. Regulatory and tax changes, the increase in catastrophic claims, shrinking margins and competition are all demanding major changes that the insurance sector must address. Similarly, the globalisation of the market, emerging needs or new technologies are all challenges for insurance companies.
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