刘钰涓博士接受《名表世界》采访：长期价值将是赢得中国消费者的关键

"赢得中国客户的关键将越来越倾向于塑造品牌文化，中国的市场分销结构和消费者购买习惯正在发生意义深远的变化。" 

刘钰涓博士

Mazars中国大陆执行合伙人

Mazars集团董事会成员

就中国名表市场而言，有哪些最重要的发展需要特别注意？

购买行为发生了重大转变。在中国，品牌手表和奢侈品手表的消费者年龄在25至40岁之间，比西方国家年轻得多。受疫情的影响，和其他地方一样，中国国内电子商务产业加速发展。但与众不同的是，在中国市场，手表是老少皆用的消费品。疫情的爆发使得技术成熟得更加迅速，一些二、三线城市在奢侈品消费方面的比例也在增加。手表不仅代表个人品味和社会地位，而且更多地包含了一种投资意味，人们更愿意投资于可以传给继承人或转售以获得经济收益的手表，传承的理念正在发展。中国顾客越来越多地寻找一种体现永恒且优雅的手表款式。而以前，他们并不关注手表的长远价值。

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另一个重要的趋势是和运动鞋或美容产品一样，国产手表越来越高档，但这也不代表国产手表对顾客吸引力很大，只是说其精巧技艺得到了市场认可。在过去，消费者完全拒绝国产手表，这种转变代表着一种进步，而不是消费者的盲目跟风。另一个重要的发展是直播带货在2020年疫情居家隔离期间火了起来，这种销售渠道初期主要宣传的是中国品牌，随后引起了很多国际大牌的注意。

中国政府似乎在鼓励消费者购买国产商品，名表业有可能实现吗？

政府希望 "中国制造 "成为质量、设计、技术和创新的代名词。对于国产手表来说，现阶段很难取代瑞士品牌。但中国品牌不应该被低估，这只是时间问题，现阶段我们仍不具备整个技术的基础设施。另一方面，最年轻的Z世代中拥有最强烈的民族自豪感，这是一个重要的因素，从长远来看可能带来重大变革。据我们的调查显示，Z世代购买的不只是品牌的产品，更多的是购买品牌的价值观。在过去，中国消费者很少关注服务而只专注于购买。现在，年轻消费者在购买中寻求尊重、沟通、文化交流和个性化服务。