Proces externích reklamací

Snažíme se, aby vše fungovalo, jak má. Pokud přesto nejste spokojeni, můžete nám své poznámky sdělit prostřednictvím následujícího formuláře. Spojíme se s vámi a pokusíme se společně najít řešení.

Archivace záznamů

Za centrální záznamy všech stížností odpovídá pracovník kontrolující dodržování zásad řádného jednání skupiny Forvis Mazars Group, který může být podřízený výkonnému pracovníkovi dané země a nezávislým pracovníkům společnosti.

Veškeré osobní údaje budou archivovány pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřešení jednotlivých upozornění.

Společnost Forvis Mazars Group používá veškeré náležité bezpečnostní postupy, aby se zajistila ochrana informací získaných v rámci procesu externích reklamací v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů a se všemi platnými předpisy.

Právo na přístup a změnu

Máte právo na přístup, vznášení námitek a požadování oprav údajů, které se vás týkají, a žádat jejich změnu či vymazání v případě, že jsou nesprávné, neúplné či zastaralé, a to v souladu s platnými předpisy na ochranu osobních údajů. Chcete-li tohoto práva využít, použijte následující externí kontaktní formulář.

Formulář pro externí reklamace