Reklamační formulář

Naše hodnoty vytvářejí platformu pro to, co podle nás vytvoří dlouhodobě udržitelný úspěch pro naši organizaci. Chceme pracovat tak, abychom propagovali naše hodnoty a zajistili poskytování co nejlepších služeb našim zákazníkům a co nejlepší pracovní prostředí pro náš tým.

Forvis Mazars Group se zavazuje k odpovědnému, otevřenému a profesionálnímu řešení:

interně podaných stížností, které mohou mít partneři nebo členové týmu ohledně možného pochybení ve firmách Forvis Mazars Group,
stížností osob mimo Forvis Mazars Group (zákazníků a jiných zainteresovaných osob) na služby poskytované firmou Forvis Mazars Group.

Na koho se vztahují reklamační postupy firmy Forvis Mazars Group?

Upozornění všech členských a partnerských firem Forvis Mazars Group a zaměstnanců, včetně těch na smlouvu na dobu neurčitou i určitou, jsou posuzovány prostřednictvím níže uvedeného zaměstnaneckého postupu ohlašování problémů.

Upozornění osob mimo společnost Forvis Mazars Group jsou posuzována prostřednictvím níže uvedeného externího reklamačního postupu.

Externí upozornění týkající se osob mimo společnost Forvis Mazars Group se neposuzují.

Proces externích reklamací

Snažíme se, aby vše fungovalo, jak má. Pokud přesto nejste spokojeni, můžete nám své poznámky sdělit prostřednictvím následujícího formuláře. Spojíme se s vámi a pokusíme se společně najít řešení.

Přečtěte si více

Postup upozorňování od zaměstnanců

Tyto zásady upozorňování („Zásady“) přinášejí členům týmu v každé společnosti mechanismus upozorňování na skutečné problémy a současně nabízejí ochranu před postihy, obtěžováním nebo disciplinárními problémy těch, kteří tak učiní.

Přečtěte si více